Obtention d'un abonnement gratuit de la STIB et remboursements des abonnements achetés depuis le 22 mars 2016

Chers amis, chers membres,

 
Vous êtes nombreux à nous questionner au sujet des abonnements gratuits de la STIB auxquels vous pouvez prétendre.
 
A ce sujet, nous aimerions vous rappeler certaines choses:
  1. Toutes les personnes qui ont obtenu le statut de solidarité nationale ont le droit d’obtenir un abonnement gratuit de la STIB. C’est un arrêté de la Région de Bruxelles Capital qui vous l’octroie. Cette gratuité n’est donc pas soumise à la condition d’obtention de 10% d’invalidité de la part du Medex. Pour ce faire, vous devez vous rendre à un guichet de la STIB, muni de votre carte de victime d’attentat. Vous la remettez au guichetier et lui demandez un abonnement gratuit. Le personnel de la STIB est informé de la procédure, mais si tel n’était pas le cas, appelez-moi au 0485/87.39.27 afin que j’explique au guichetier la procédure à suivre.
  2. La loi statut de solidarité nationale étant rétroactive, notre association a demandé au ministre en charge des transports à l’occasion de la Taskforce interfédérale en 2017, que vous puissiez être remboursés des abonnements que vous avez achetés depuis le 22 mars 2016. Vous pouvez obtenir les preuves de paiement de vos abonnements STIB via le site de la STIB : stib.be (La STIB / Contactez-nous). Voici le lien direct vers le formulaire de contact : http://www.stib-mivb.be/forms.html?l=fr). Vous devrez renvoyer les preuves de paiement via le même site (stib.be ou http://www.stib-mivb.be/forms.html?l=fr) ou à l’adresse email suivante: DL_c_c_l2@stib-mivb.brussels , en indiquant que vous êtes une victime d’attentat et que vous souhaitez obtenir le remboursement de vos abonnements. N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de compte et d’envoyer le scan de votre carte de victime d’attentat.
Pour résumer:
 
Pour toute question, n’hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre entière disposition.
 
Cordialement,

Le Conseil d’administration de l’AISBL Life4Brussels

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